الموقع
يقع الفندق العلاجي على مسافة حوالي ٥ دقائق من الشاطئ، في مكان مركزي في كانكون.
التجهيزات والخدمات
في هذا المجمع السياحي المزود بمصعد واستقبال على مدار ٢٤ ساعة هناك ٤٣٨ غرفة. يتضمن التجهيز خزينة ومكتب صرافة. إن خدمة الإنترنت اللاسلكي متوفرة في الأماكن العامة (مقابل دفع رسوم إضافية). تتوفر مرافق مناسبة للكرسي المتحرك. هناك متاجر أخرى إلى جانب محل تذكارات. تضم المرافق الخارجية في الفندق حديقة جميلة وملعب أطفال. تحتوي مرافق المجمّع على غرفة ألعاب أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بمكان الإقامة. تتضمن الخدمات الأخرى خدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وخدمة رعاية أطفال وعناية طبية وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وطبيب فندق.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يستطيع الضيوف الاستمتاع بالإطلالة البحرية من الشرفة أو التراس. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملكة أو سرير حجم الملك. تتوفر لأولاد الضيوف كذلك أسرّة أطفال مناسبة. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار في الخدمة. كذلك هناك برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع ومشغل لأقراص DVD وساعة منبه وواي فاي (مقابل دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. تشمل الميزات التي تقدمها الغرف الشبشب والجريدة اليومية. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر وأرواب. توجد غرف عائلية مخصصة للنزلاء بصحبة أطفالهم.
الرياضة/ الترفيه
يضمن مجمع السباحة الخارجي انتعاشاً لا مثيل له. تدعو الشازلونجات والمظلات الشمسية المتوفرة على التراس التشمسي للتمتع بالاسترخاء. يؤمن الجاكوزي متعة الراحة والاسترخاء. توفر النشاطات الكثيرة التي تُقدم في المجمع السياحي تنوعاً رياضياً غنياً مثل كرة المضرب وكرة الطائرة الشاطئية وكرة الطائرة والغولف. يجد أصدقاء الرياضات المائية ما يرضيهم حيث يمكنهم القيام بالنشاطات التالية: الإبحار الشراعي والتجديف بقارب الكاياك والغوص السطحي والغوص. تتوفر لنزلاء الفندق باقة اختيار كبيرة للنشاطات الرياضية التي تمارس داخل المبنى، حيث يمكنهم اختيار إحدى النشاطات التالية: صالة اللياقة البدنية وكرة الطاولة والبلياردو والسهام المريشة واليوغا والأيروبيك. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (مسبح الجاكوزي ، صالون تجميل ، الساونا ، حمام البخار ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك. يضمن البرنامج التنشيطي ونادي الأطفال والديسكو والنادي الليلي عيش أمتع اللحظات في أوقات الفراغ.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات ٥ مطاعم وقاعة طعام ومقهى وبار. يقدم مجمّع العطل هذا مبيت ليلة مع وجبة فطور وإقامة شاملة (تتضمن الوجبات والمشروبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. سيتمتع مصطافو باقة الحجز الكاملة بمزايا إضافية مثل الوجبات الخفيفة، ولذلك هناك أيضاً مجموعة واسعة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية فضلاً عن تعبئة مجانية للبار المصغّر. يقدم الفطور اللذيذ الطاقة اللازمة لليوم، وفي الغداء والعشاء يمكن أن يخدم الضيوف أنفسهم في البوفيه الغني.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: بطاقة فيزا وأمريكان إكسبرس وماستر كارد.
سوبر ماركت صغير
محلات
مصفف شعر
بار (بارات)
ملهى ليلي
غرفة ألعاب
مطعم (مطاعم)
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
موقف سيارات
نادي للأطفال
ملعب
حيوانات منزلية
تكييف هواء
استقبال على مدار 24 ساعة
خزينة الفندق
تحويل عملات
المصاعد
مقهى