الموقع
المكان النموذجي لمصطافي الشواطئ والعائلات، يقع فندق العائلة هذا في بويرتو موريلوس، مباشرةً على البحر. المطار الأقرب هو Cancun (CUN)، حيث يبلغ البعد ١٧ كم تقريباً.
التجهيزات والخدمات
في مبنى رئيسي من ٤ طوابق ومبنى ملحق من ٣ طوابق يتوفر للضيوف ٥٩١ غرفة. يسعد طاقم الموظفين في قسم الاستقبال تقديم المساعدة بالمشورة والنصح. يساهم توفر الخدمات والتجهيزات مثل خزينة ومكتب صرافة في تأمين إقامة مريحة. إن خدمة الإنترنت اللاسلكي متوفرة في الأماكن العامة. يمتلك مجمّع العطل هذا تجهيزات تناسب الكرسي المتحرك ومصعد. هناك متاجر أخرى إلى جانب سوبر ماركت ومحل تذكارات. تضم المرافق الخارجية في المجمع السياحي حديقة جميلة وملعب أطفال. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالفندق. تضم الخدمات الإضافية خدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وخدمة رعاية أطفال وعناية طبية وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية وطبيب فندق.
السكن
إن الغرف مجهزة بفراغ معيشة ومطبخ وحمام، بالإضافة لذلك يهتم جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة وجهاز تهوية بتأمين مناخ داخلي مناسب. يستطيع الضيوف الاستمتاع بالإطلالة البحرية من الشرفة أو التراس. تحتوي الغرف على سرير مقاس الملك وسرير أريكة. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. ويعد وجود آلة تحضير القهوة والشاي من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومشغل أقراص مضغوطة ومشغل لأقراص DVD وساعة منبه وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. إحدى ميزات الغرف هي وجود الشباشب. إن غرف الحمام مجهزة بدوش وحوض استحمام وحوض جاكوزي. يوجد مجفف شعر ومرآة تجميل وأرواب في غرف الحمامات. يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك أيضاً. يقدم مجمّع العطل هذا غرف لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
سواء كانوا محبين للرياضة أو باحثين عن الاستجمام يستطيع الضيوف في واحد من ٥ مسابح خارجية أن يسبحوا بضع لفات ، بينما يتوفر للأطفال منطقة ألعاب مائية. تعمل المشروبات المنعشة في البار والاسترخاء المريح في الجاكوزي على جعل جميع عشاق الماء في أفضل مزاج. يتوفر على التراس التشمسي شازلونجات مريحة ومظلات شمسية تمنح الظلال. يقدم مجمّع العطل هذا برنامج شامل لأنواع الرياضة التي تمارس في الهواء الطلق يشمل كرة المضرب وكرة البوتشي وكرة الطائرة الشاطئية وكرة الطائرة وكرة السلة. يتم تنظيم رياضة الغولف من قبل نوادي خارجية. تتوفر العديد من النشاطات الرياضية ومن ضمنها الرياضات المائية مثل التزلج الشراعي وركوب قارب القطمران واللياقة البدنية المائية ورياضات أخرى تتطلب دفع رسوم إضافية مثل الإبحار الشراعي والتجديف بقارب الكاياك والغوص السطحي والغوص. كذلك يقدم مجمّع العطل هذا لمحبي الرياضة نشاطات رياضية متعددة تمارس داخل المبنى مثل صالة اللياقة البدنية وكرة الطاولة والبلياردو واليوغا والجمباز والأيروبيك. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (صالون تجميل ، الساونا ، حمام البخار ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك. يمكن للصغار والكبار من الضيوف الاستمتاع ببرامج ترفيهية مميزة.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مقهى وبار وحانة. تترقب الأطباق الشهية الضيوف في واحد من ٦ مطاعم لغير المدخنين مع جهاز تكييف. يقدم مكان الإقامة إقامة شاملة (تتضمن الوجبات والمشروبات) كإمكانية لحجز خدمات الطعام. تشمل مزايا الإقامة كاملة المصاريف عروضاً متنوعة، فعلى سبيل المثال هناك مجموعة مختارة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية. عند الفطور والغداء والعشاء يستطيع الضيوف أن يخدموا أنفسهم عند البوفيه أو أن يختاروا وجبات من القائمة تبعاً لأذواقهم (عند العشاء). وعند الطلب يمكن بكل سرور تحضير وجبات خالية من الغلوتين. بالإضافة لذلك يقدم مجمّع العطل هذا الوجبات الخفيفة أيضاً.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في مكان الإقامة البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.
محلات
مصفف شعر
بار (بارات)
حانة (حانات)
مسرح
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) مكيفة الهواء
مطعم (مطاعم) بمناطق لغير المدخنين
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
موقف سيارات
نادي للأطفال
ملعب
معدات غسيل وكي الملابس
خزينة الفندق
تحويل عملات
البهو
المصاعد
مقهى
سوبر ماركت صغير