الموقع
المكان النموذجي لمصطافي الشواطئ والعائلات، يقع فندق العائلة في كانكون، على بعد لحظات قليلة من البحر. مباشرةً أمام المدخل تتواجد مواقف وسائل المواصلات العامة. يبعد مطار Cancun (CUN) حوالي ١٥ كم.
التجهيزات والخدمات
يقدم الفندق ٩٠ غرفة ويمتلك مصاعد. إن طاقم الموظفين المتعدد اللغات عند قسم الاستقبال في البهو مستعد لإتمام اجراءات تسجيل الوصول والمغادرة. يتضمن التجهيز شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة. إن خدمة الإنترنت اللاسلكي متوفرة في الأماكن العامة. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. تتوفر مرافق مناسبة للكرسي المتحرك. هناك عدد من المحلات التجارية التي توفر أجواءً للتجول والاكتشاف. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. عند الحاجة يتوفر للمسافرين مواقف سيارات. تضم الخدمات الإضافية عناية طبية وخدمة نقل وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية وخدمة موظفي الاستقبال وحافلة مكوكية خاصة. يمكن للضيوف القادمين بدرجاتهم الهوائية ركن دراجاتهم في المرآب الداخلي المخصص لهذا الغرض في قبو المبنى.
السكن
في الغرف هناك فراغ معيشة وحمّام، يوفر جهاز تكيّيف مناخاً داخلياً مريحاً. يعدّ كل من التراس أو البلكون من التجهيزات الأساسية لمعظم الغرف. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. يمكن طلب أسرّة إضافية. تتوفر أيضاً خزينة وطاولة مكتب في الخدمة. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. هناك أيضاً غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف مدخنين.
الرياضة/ الترفيه
بإمكان البالغين أن يسبحوا بضع لفات في المسبح الخارجي في حين أن الأطفال سيشعرون بالسرور في حوض السباحة خاصتهم. تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. يجد الضيوف العديد من المشروبات المنعشة بانتظارهم في بار الوجبات الخفيفة الخاص بالمسبح. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل قيادة الجت سكي وركوب زورق آلي والتجديف بقارب الكانو والغوص ومجمع السبا وتطبيقات العلاج بالتدليك وحمام شمسي تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات مطعم وقاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار. يقدم هذا الفندق مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) وإقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. يعطي فطور كونتيننتال الطاقة اللازمة لبدء يوم مميز. وفي الظهيرة يمكن الاختيار بين البوفيه والقائمة الاختيارية وقائمة الوجبات وفي المساء بين القائمة الاختيارية وقائمة الوجبات.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.
محلات
بار (بارات)
مطعم (مطاعم)
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
قبو دراجات
موقف سيارات
معدات غسيل وكي الملابس
حيوانات منزلية
استقبال على مدار 24 ساعة
خزينة الفندق
تحويل عملات
حجرة معاطف
المصاعد
مقهى