الموقع
هذا المنتجع في تولوم، قرب من الشاطئ. يصل الضيوف إلى أقرب مركز للتسوق بعد حوالي ٢٠ كم. المطار الأقرب هو Cancun (CUN)، حيث يبلغ البعد ٩٢ كم تقريباً.
التجهيزات والخدمات
يقدم هذا المجمع السخي ٣٥ فيلا سياحية وكذلك ٤٢٠ جناح صغير على حد السواء، حيث يتم توزيعها على اثنين من المباني ٣ الطابقية. يسعد طاقم الموظفين المتعدد اللغات عند مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة في الردهة تقديم المساعدة في أي استفسارات. يساهم توفر الخدمات والتجهيزات مثل حفظ أمتعة وخزينة في تأمين إقامة مريحة. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. تتوفر مرافق مناسبة للكرسي المتحرك. هناك عدد من المحلات التجارية التي توفر أجواءً للتجول والاكتشاف. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. تحتوي مرافق مكان الإقامة على كشك جرائد أيضاً. عند الحاجة يتوفر للمسافرين مواقف سيارات دون دفع رسوم إضافية. تشمل الخدمات الإضافية عناية طبية وخدمة نقل وخدمة غرف ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية وطبيب فندق وحافلة مكوكية خاصة. يمكن قيادة الدراجة الهوائية للتعرف على المناطق المحيطة بفضل تَوفُّر خدمة تأجير الدراجات الهوائية. هناك صحف يومية (يخضع استخدامها لرسوم).
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تهوية على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يعد وجود البلكون في معظم الغرف من ضمن التجهيزات الأساسية. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. يوجد غرف نوم منفصلة. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار في الخدمة. كذلك هناك برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. وتكتمل التجهيزات بوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية). تشمل الميزات التي تقدمها الغرف الشبشب والجريدة اليومية. في غرف الحمام هناك دوش وحوض الاستحمام وحوض جاكوزي. يمكن استخدام مجفف شعر ومرآة تجميل وأرواب بكل أريحية. يقدم منتجع غرف عائلية وغرف لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
توفر ٤ مسابح خارجية انتعاشاً حقيقياً. بالإضافة إلى ذلك توجد أحواض مخصصة للأطفال. يعمل الجاكوزي على استرخاء العضلات ويقدم البار أطعمة ومشروبات لتعزيز الطاقة بين حين وآخر. تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. توفر النشاطات الكثيرة المقدمة في المنتجع تنوعاَ رياضياً حيث تضم ركوب الدراجات الهوائية أو الجبلية وكرة المضرب والغولف وصيد السمك بالإضافة إلى الفروسية كنشاط يتطلب دفع رسوم إضافية. يجد أصدقاء الرياضات المائية ما يرضيهم حيث يمكنهم القيام بالنشاطات التالية: التزلج الشراعي والإبحار الشراعي وركوب قارب القطمران والتجديف بقارب الكاياك والغوص السطحي والغوص. تتوفر لنزلاء مجمع العطلات السياحي باقة اختيار كبيرة للنشاطات الرياضية التي تمارس داخل المبنى، حيث يمكنهم اختيار إحدى النشاطات التالية: صالة اللياقة البدنية وكرة الطاولة والسهام المريشة والأيروبيك. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (الحمام الشمسي ، صالون تجميل ، الساونا ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك. يضمن البرنامج التنشيطي والموسيقى الحية والديسكو والنادي الليلي عيش أمتع اللحظات في أوقات الفراغ.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وبار. سيحظى الضيوف بالدلال لدى تناول المأكولات في ٥ مطاعم لغير المدخنين مع وجود مكيف ومناطق منفصلة للمدخنين. توفر المشروبات المنعشة في بار الشاطئ لحظات لا تنسى من الشعور بالارتياح. يقدم منتجع مبيت ليلة مع وجبة فطور وإقامة شاملة (تتضمن الوجبات والمشروبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. سيتمتع مصطافو باقة الحجز الكاملة بمزايا إضافية مثل الوجبات الخفيفة، ولذلك هناك أيضاً مجموعة مختارة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية. عند الفطور والغداء والعشاء يستطيع الضيوف أن يخدموا أنفسهم عند البوفيه أو أن يختاروا وجبات من القائمة تبعاً لأذواقهم (عند العشاء). يمكن تحضير وجبات خالية من الغلوتين وأطباق نباتية عند الطلب.
بطاقات إئتمانية
يقبل منتجع استخدام أمريكان إكسبرس كوسيلة دفع.