الموقع
مثالي لعشاق الطبيعة وبمناظر طبيعية خلابة، يقع فندق المدينة على بعد أقل من ١٠ دقائق من مركز لورد السياحي الحيوي. في ٥ كم يستطيع الضيوف التنزه عند إحدى البحيرات وبعد ٤,٥ كم في الغابة. يعدّ القرب من إحدى مناطق التزلج الشهيرة على جبال الألب (والتي تبعد حوالي ١٠ كم) حافزاً قوياً للقيام بمغامرات الثلج في الشتاء. يقع مطار Lourdes/Tarbe (LDE) على بعد حوالي ١٢ كم، يبعد كل من مطاري Pauk (PAU) وToulouse - Blagnac (TLS) ٤٨ كم و١٨٠ كم على التوالي.
التجهيزات والخدمات
يستطيع الضيوف في مبنى رئيسي يتألف من ٥ طوابق ومبنى ملحق من طابقين الاختيار من بين ٤٦ غرفة و٣ غرف فردية و٤١ غرفة مزدوجة. خدمة الاستقبال متاحة على مدار الساعة. يضم الفندق خزينة وغرفة تلفاز وخدمة تأجير السيارات وقاعة مؤتمرات. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. هناك مصعد وتجهيزات خاصة بالكرسي المتحرك. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي (مقابل دفع رسوم إضافية) أو في المرآب الخارجي. يستطيع الضيوف استخدام أماكن ركن الدراجات مقابل دفع رسوم إضافية، فضلاً عن إمكانية استئجارها.
السكن
في الغرف يوجد مكيّف وجهاز تدفئة. يعد التراس أحد التجهيزات الأساسية لمعظم الغرف ويحرص على مزيد من الراحة. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. تتوفر لأولاد الضيوف كذلك أسرّة أطفال مناسبة. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار في الخدمة. ويعتبر توفر برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي من إحدى المزايا التي تتمتع بها الغرف. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وساعة منبه وواي فاي في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر ومرآة تجميل. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة.
الرياضة/ الترفيه
يستطيع المصطافون الاسترخاء على التراس. يُمكن للضيوف الذين لا يريدون الاستغناء عن ممارسة الرياضة خلال إجازتهم قضاء وقت ممتع بممارسة رياضة الغولف.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وبار. المطعم مجهز بكراسي عالية للأطفال وجهاز تكييف هواء. يقدم هذا الفندق مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) وإقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات) وإقامة شاملة (تتضمن الوجبات والمشروبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. يضمن بوفيه الفطور الغني انطلاقة يوم مميزة. من الممكن الاختيار بين القائمة الاختيارية أو العادية خلال الظهيرة والمساء. يمكن تحضير أطباق حمية وأطباق نباتية عند الطلب.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المبنى البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.