الموقع
يقع فندق المدينة من فئة ٤ نجوم تماماً في قلب نيوكاسل أبون تاين. تقع أماكن الترفيه كالحانات والمطاعم والنوادي الليلية فضلاً عن مختلف المتاجر على مسافة ليست ببعيدة عن مكان الإقامة. للوصول إلى مطار Newcastle (NCL) هناك حوالي ١٠ كم، يقع Tees Side (MME) على بعد ٦٦ كم تقريباً.
التجهيزات والخدمات
تتوزع ١٥٦ غرفة و٨ أجنحة و١٤٠ غرفة مزدوجة على ٦ طوابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. يفتح قسم الاستقبال في البهو على مدار ٢٤ ساعة في اليوم ويمتاز بالمرونة في تسجيل الوصول والمغادرة. يشمل العرض مختلف الخدمات والتجهيزات - خزينة ومكتب صرافة وخدمة مجالسة أطفال وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وقاعة مؤتمرات ومركز أعمال. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. يقدمهذا الفندق مجموعة من وسائل الراحة المناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها مقابل دفع رسوم إضافية في مرآب داخلي خاص بالفندق.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. بكل أريحية يستطيع الضيوف النوم على سرير مزدوج. هناك ميني بار كذلك. ويعد وجود آلة تحضير القهوة والشاي من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. وتكتمل التجهيزات بوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وواي فاي (مقابل دفع رسوم إضافية). يتوفر مجفف شعر في غرف الحمام. يقدم هذا الفندق غرف عائلية وغرف لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
تمنح المياه الدافئة المريحة في الأحواض الداخلية والخارجية الزوار متعة استحمام صحية. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل صالة اللياقة البدنية والساونا وتطبيقات العلاج بالتدليك وحمام شمسي تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعم لغير المدخنين وقاعة طعام وصالة فطور وبار. يُمكن حجز مبيت ليلة مع وجبة فطور. عند الإفطار بإمكان الضيوف أن يخدموا أنفسهم في البوفيه المتنوع. ويمكن الاختيار بين مجموعة متنوعة من الأطباق من القائمة الاختيارية عند الغداء والعشاء.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في مكان الإقامة البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.