الموقع
على مقربة من أحد الأنهار، يقع فندق المدينة في مركز غواياكيول مباشرةً. بعد حوالي ٥٠٠ م يصل الضيوف إلى النوادي الليلية في المنطقة المحيطة.
التجهيزات والخدمات
يستطيع الضيوف في مبنى رئيسي يتألف من ٥ طوابق ومبنى جانبي الاختيار من بين ٤ أجنحة و٨٩ غرفة فردية و٨٩ غرفة مزدوجة. يسعد طاقم الموظفين المتعدد اللغات تقديم المساعدة بالنصح والمشورة للضيوف في جميع الأوقات في ردهة الاستقبال، ومن الممكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار ٢٤ ساعة. يتضمن التجهيز حفظ أمتعة وخزينة. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. هناك مصعد وتجهيزات خاصة بالكرسي المتحرك. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. تحتوي مرافق الفندق على غرفة تلفاز أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالمبنى. تتضمن الخدمات الأخرى عناية طبية وخدمة نقل وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية وخدمة موظفي الاستقبال. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. هناك غرف نوم منفصلة. تتوفر أيضاً خزينة وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. وتوفر التجهيزات المريحة كوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وواي فاي خيارات واسعة للترفيه والتواصل الاجتماعي. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. كواحدة من الميزات الهامة يستطيع الضيوف في غرف الحمام استخدام مواد تجميل. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف مدخنين.
الرياضة/ الترفيه
يعتبر مجمع السباحة الخارجي الذي يضم قسماً للأطفال مكاناً مثالياً للنشاط الاستجمامي والتدريب المائي المنظم. تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. تتوفر لنزلاء مكان الإقامة باقة اختيار كبيرة للنشاطات الرياضية التي تمارس داخل المبنى، حيث يمكنهم اختيار إحدى النشاطات التالية: صالة اللياقة البدنية وكرة الطاولة والبلياردو والاسكواش والجمباز والأيروبيك وطاولة كرة قدم. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (الحمام الشمسي ، الساونا ، حمام البخار ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات مطعم مع تكييف وقاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار. يقدم مكان الإقامة مبيت ليلة مع وجبة فطور كإمكانية لحجز خدمات الطعام. يعطي فطور بوفيه كونتيننتال الطاقة اللازمة لبدء يوم مميز. وفي الظهيرة يمكن الاختيار بين البوفيه والقائمة الاختيارية وقائمة الوجبات وفي المساء بين القائمة الاختيارية وقائمة الوجبات.
بطاقات إئتمانية
من الممكن في الفندق قبول أمريكان إكسبرس كوسيلة دفع.