الموقع
يقع هذا الفندق على بعد حوالي ١٠ كم من الشاطئ الرملي، في وسط بلباو الحيوي. يوجد في المنطقة المجاورة إلى جانب مختلف البارات والحانات والمطاعم مراكز متنوعة للتسوق.
التجهيزات والخدمات
تتوزع ٥ أجنحة و٢١ غرفة فردية و١٥٠ غرفة مزدوجة على ١٣ طابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. يسعد طاقم الموظفين المتعدد اللغات تقديم المساعدة بالنصح والمشورة للضيوف في جميع الأوقات في ردهة الاستقبال، ومن الممكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار ٢٤ ساعة. من ضمن تجهيزات مكان الإقامة هناك حفظ أمتعة. تتوفر في المبنى إمكانية الاتصال بالواي فاي. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. تحتوي مرافق الفندق على غرفة تلفاز أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي (مقابل دفع رسوم إضافية) أو في المرآب الخارجي (مقابل دفع رسوم إضافية). تتضمن الخدمات الأخرى خدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية. سيدرك الضيوف النشطون أهمية خدمة تأجير الدراجات الهوائية ، عندما يرغبون باكتشاف المنطقة بالدراجة الهوائية، تتوفر كذلك أماكن لركن الدراجات. يمكن عقد محاضرات أو عروض تقديمية أو مؤتمرات في واحدة من ٨ قاعات للمؤتمرات.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. تعدّ الشرفة جزءاً من التجهيزات الأساسية لمعظم الغرف. يمكن طلب أسرّة إضافية. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. ويعد وجود برّاد من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وتلفاز بشاشة مسطحة مع كابل استقبال وقنوات فضائية وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. هناك أيضاً غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق ٥٠ غرفة لغير المدخنين وغرف مدخنين.
الرياضة/ الترفيه
لتنظيم أوقات الفراغ بكل مرونة يمكن الاختيار بين مجموعة من عروض الرياضة والتسلية في مكان الإقامة. يضمن مجمع السباحة الخارجي انتعاشاً لا مثيل له. يدعو تراس تشمسي الضيوف للمكوث طويلاً. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل صالة اللياقة البدنية وحمام البخار وحمام شمسي تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام ومقهى وبار. هناك مطعم لغير المدخنين مع جهاز تكييف هواء وكراسي عالية للأطفال بالإضافة لمنطقة للمدخنين في خدمة للضيوف. يؤمن بوفيه الفطور الغني انطلاقة يوم موفقة.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المبنى البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.