الموقع
يجذب فندق المدينة بفضل الموقع المناسب على شارع رئيسي ويرحب بالضيوف في ماراكايبو.
التجهيزات والخدمات
يستطيع الضيوف في مبنى رئيسي يتألف من ٦ طوابق ومبنى جانبي الاختيار من بين ٣٠٠ غرفة و٥ أجنحة صغيرة و٤ شقق و١٣٤ غرفة فردية و٧٦ غرفة مزدوجة. في هذا الفندق مع مصعد واستقبال على مدار ٢٤ ساعة يستطيع الضيوف بكل سهولة تسجيل الوصول والمغادرة. يتضمن التجهيز شماعة ملابس وخزينة ومكتب صرافة. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. هناك عدد من المحلات التجارية التي توفر أجواءً للتجول والاكتشاف. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. تحتوي مرافق المبنى على كشك جرائد أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي. تتضمن الخدمات الأخرى خدمة غرف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية. يمكن ركن الدراجات الهوائية في الموقف المخصص لها في قبو المبنى.
السكن
في الغرف يوجد مكيّف لراحة الزوار. تعدّ الشرفة جزءاً من المواصفات القياسية لمعظم الغرف. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود إنترنت وهاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة.
الرياضة/ الترفيه
تعتبر منطقة السباحة المكونة من حوضين سباحة في الداخل والخارج مكاناً مثالياً لنشاطات الاستجمام والتمارين الرياضية المنتظمة. يستطيع محبو المياه الصغار أن يفرحوا ويمرحوا كما يحلو لهم في منطقة السباحة المخصصة لهم. توجد المظلات الشمسية على التراس وهي جاهزة كذلك للاستخدام. تُقدم المشروبات المنعشة في مطعم الوجبات الخفيفة الخاص بالمسبح. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل صالة اللياقة البدنية ومجمع السبا وحمام البخار وتطبيقات العلاج بالتدليك تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار. هناك مطعم لغير المدخنين مع جهاز تكييف هواء وكراسي عالية للأطفال بالإضافة لمنطقة للمدخنين في خدمة للضيوف. يُمكن حجز مبيت ليلة مع وجبة فطور. يضمن فطور بوفيه كونتيننتال بداية جيدة لليوم. وفي الظهر والمساء يمكن الاختيار بين مطاعم البوفيه ومطاعم القائمة الاختيارية ومطاعم القائمة العادية. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق حمية.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.