الموقع
يقع فندق المدينة مباشرةً في قلب ويست بالم بيتش. بعد سير مسافة ٣,٢ كم يصل الضيوف إلى إحدى البحيرات، حيث يستطيع الزائر الاستمتاع بالتنزه أو المشي عندها.
التجهيزات والخدمات
يقدم هذا الفندق جناحين صغيرين و٤ أجنحة و١٤٠ غرفة فردية و١٣٩ غرفة مزدوجة موزعة على ١١ طابق، حيث يمكن الوصول إليها بواسطة مصعد. من الممكن تسجيل الوصول والمغادرة في جميع الأوقات عند قسم الاستقبال. من ضمن التجهيزات هناك حفظ أمتعة وخزينة وصراف آلي. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. تتوفر مرافق مناسبة للكرسي المتحرك. هناك متاجر أخرى إلى جانب محل تذكارات. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. تحتوي مرافق الفندق على كشك جرائد أيضاً. عند الحاجة يتوفر للمسافرين مواقف سيارات. تشمل الخدمات الإضافية خدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية وحافلة مكوكية خاصة. يمكن للضيوف القادمين بدرجاتهم الهوائية ركن دراجاتهم في المرآب الداخلي المخصص لهذا الغرض في قبو المبنى. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. تحتوي الغرف المفروشة بالسجاد على سرير مقاس الملك وسرير أريكة. يوجد غرف نوم منفصلة. لا تفرض رسوم إضافية لسرير إضافي. وكذلك هناك خزينة وطاولة مكتب ومقابل رسوم هناك أيضاً ميني بار. كذلك هناك برّاد وبرّاد صغير وميكروويف وآلة تحضير القهوة والشاي. وفضلاً عن ذلك يوجد غسالة وعدّة كي ملابس. ويساهم وجود الهاتف وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وواي فاي في توفير شروط ممتازة للرفاهية والراحة خلال الإجازة. في الغرف يجد الضيوف الجريدة اليومية بالانتظار. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر وأرواب. كواحدة من الميزات الهامة يستطيع الضيوف في غرف الحمام استخدام مواد تجميل. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف عائلية وغرف لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
يقدم مجمع السباحة (الدافئ جزئياً) متعة استحمام منعشة في القسم الخارجي. تدعو كراسي الاستلقاء الزوار إلى الاستجمام تحت المظلات الشمسية على التراس. يؤمن الجاكوزي متعة الراحة والاسترخاء. يستطيع كل من يرغب بالنشاط والحركة أن يمارس نشاطات مثل ركوب الدراجات الهوائية أو الجبلية والغولف في المرافق والساحات الخارجية للمبنى. يتضمن العرض الرياضي والترفيهي الخاص بالمبنى صالة اللياقة البدنية والأيروبيك. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (مسبح الجاكوزي ، الحمام الشمسي ، حمام البخار ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك. يمكن للصغار والكبار من الضيوف الاستمتاع ببرامج ترفيهية مميزة.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار وحانة. هناك مطعم لغير المدخنين مع جهاز تكييف هواء وكراسي عالية للأطفال بالإضافة لمنطقة للمدخنين في خدمة للضيوف. يقدم مكان الإقامة إقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات) كإمكانية لحجز خدمات الطعام. يعطي فطور بوفيه كونتيننتال الطاقة اللازمة لبدء يوم مميز. وفي الظهيرة يمكن الاختيار بين البوفيه والقائمة الاختيارية وقائمة الوجبات وفي المساء بين القائمة الاختيارية وقائمة الوجبات. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق حمية. بالإضافة لذلك يقدم هذا الفندق عروض طعام وشراب خاصة أيضاً.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وبطاقة جي سي بي وماستر كارد.