الموقع
مثالي لعشاق السهر، يقع فندق العائلة هذا في وسط مدينة كانكون، على شارع رئيسي، على بعد ١٠ م فقط من البحر. أمام مكان الإقامة مباشرة نجد مواقف لوسائل النقل العام بالإضافة إلى المتاجر والمطاعم والحانات. ويمكن الوصول إلى النوادي الليلية القريبة بعد حوالي ١ كم. يبعد مطار Cancun (CUN) ١٥ كم تقريباً.
التجهيزات والخدمات
في مبنى رئيسي من ٣ طوابق و٩ مباني فرعية يتوفر للضيوف ١١٩ غرفة. يسعد طاقم الموظفين في قسم الاستقبال تقديم المساعدة بالمشورة والنصح. يتضمن التجهيز شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة وصرافاً آلياً. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت (مقابل دفع رسوم إضافية). يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يمتلك هذا الفندق تجهيزات تناسب الكرسي المتحرك ومصعد. يمكن الاستفادة من سوبر ماركت ومتاجر أخرى للتسوق والتنزه. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. تحتوي مرافق الفندق على غرفة تلفاز أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي (مقابل دفع رسوم إضافية) أو في المرآب الخارجي. تتضمن الخدمات الأخرى الحراسة الأمنية على مدار ٢٤ ساعة وخدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وعناية طبية وخدمة نقل وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية وخدمة موظفي الاستقبال.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة وجهاز تهوية على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يستطيع الضيوف الاستمتاع بالإطلالة البحرية من الشرفة أو التراس. يمكن طلب أسرّة إضافية. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. يعد توفر مطبخ صغير مجهز ببرّاد وميكروويف وآلة تحضير القهوة والشاي من ضمن الأساسيات. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. وتكتمل التجهيزات بوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وساعة منبه وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية). في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر ومرآة تجميل. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. هناك أيضاً غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف مدخنين.
الرياضة/ الترفيه
سواء كانوا محبين للرياضة أو باحثين عن الاستجمام يستطيع الضيوف في واحد من مسبحين خارجيين أن يسبحوا بضع لفات ، بينما يتوفر للأطفال منطقة ألعاب مائية. تعمل المشروبات المنعشة في البار والاسترخاء المريح في الجاكوزي على جعل جميع عشاق الماء في أفضل مزاج. تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. يمكن للضيوف الذين لا يريدون التخلي عن ممارسة الرياضة خلال إجازتهم قضاء وقت ممتع بممارسة رياضة كرة الطائرة الشاطئية في المرافق الخارجية للفندق، كما يمكن ممارسة الغولف مقابل دفع رسوم إضافية. يتضمن العرض الرياضي والترفيهي الخاص بمكان الإقامة صالة اللياقة البدنية والبلياردو والأيروبيك. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (صالون تجميل ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك. بإمكان الضيوف الترفيه عن أنفسهم برفقة أنغام الموسيقى الحية في فترة المساء.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مقهى وبار. المطبخ الجيد والاستضافة الفاخرة هما في انتظار الضيوف في واحد من مطعمين مع جهاز تكييف. يقدم مكان الإقامة إقامة شاملة (تتضمن الوجبات والمشروبات) كإمكانية لحجز خدمات الطعام. يغري الفطور اللذيذ صباحاً الضيوف. ويتم إعداد طعام غداء (القائمة الاختيارية وقائمة الوجبات) وعشاء (القائمة الاختيارية) متنوع وغني. بالإضافة لذلك يقدم هذا الفندق الوجبات الخفيفة أيضاً. ينال الطهي الاستعراضي بشكل خاص إعجاب الضيوف.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المبنى البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.
مقهى
سوبر ماركت صغير
محلات
مصفف شعر
بار (بارات)
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) مكيفة الهواء
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
موقف سيارات
جراج
غرفة للتليفزيون
معدات غسيل وكي الملابس
حيوانات منزلية
تكييف هواء
خزينة الفندق
تحويل عملات
حجرة معاطف
البهو
المصاعد