الموقع
يقع فندق المدينة هذا على مسافة حوالي ٨ كم من الشاطئ (رملي، حصوي أو حجري)، في مكان مركزي في سانتا كروث دي تينيريفه. مباشرةً أمام المدخل تتواجد مواقف وسائل المواصلات العامة.
التجهيزات والخدمات
تتوزع ٤ أجنحة و٤٥ غرفة فردية و١٢٤ غرفة مزدوجة على ٥ طوابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. يسعد طاقم الموظفين المتعدد اللغات تقديم المساعدة بالنصح والمشورة للضيوف في جميع الأوقات في ردهة الاستقبال، ومن الممكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار ٢٤ ساعة. يتضمن تجهيز الفندق شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة. تتوفر في مكان الإقامة إمكانية الاتصال بالواي فاي. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. يمكن الاستفادة من سوبر ماركت ومتاجر أخرى للتسوق والتنزه. يمكن للأطفال أن يسرحوا ويمرحوا في ملعب الحديقة كما يحلو لهم. تحتوي مرافق المبنى على غرفة تلفاز أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي (مقابل دفع رسوم إضافية). تتضمن الخدمات الأخرى خدمة نقل وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية. يمكن ركن الدراجات الهوائية في الموقف المخصص لها في قبو المبنى. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً. يسعد مركز الأعمال تقديم المساعدة لدى النشاطات التجارية ويوفر كذلك جهاز الفاكس.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. تعدّ الشرفة جزءاً من المواصفات القياسية لمعظم الغرف. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. كما يمكن الحصول على أسرّة إضافية وأسرّة أطفال. تتوفر أيضاً خزينة وطاولة مكتب في الخدمة. ويعد وجود برّاد من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. ويساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز التلفاز وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في توفير شروط ممتازة للرفاهية والراحة خلال الإجازة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك أيضاً.
الرياضة/ الترفيه
تعدّ أحواض السباحة الداخلية والخارجية مكاناً مثالياً للتمارين المائية المنظّمة والاستجمام المنشّط. إن كراسي الاستلقاء المريحة متوفرة على التراس وجاهزة للاستخدام. يؤمن الجاكوزي متعة الراحة والاسترخاء. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل صالة اللياقة البدنية ومجمع السبا وحمام شمسي تنوعاً في قضاء الأوقات. في النادي المصغر يتم الاعتناء بالأطفال بكل محبة.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار وحانة. سيتمتع الضيوف بتناول الوجبات الشهية في المطعم المخصص لغير المدخنين والمجهز بمكيف هواء وقسم منفصل للمدخنين. يقدم هذا الفندق مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) وإقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. يضمن بوفيه الفطور الغني انطلاقة يوم مميزة. من الممكن الاختيار بين القائمة الاختيارية أو العادية خلال الظهيرة والمساء. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق حمية.
بطاقات إئتمانية
تُقبل جميع البطاقات الائتمانية المتداولة كوسيلة دفع مثل أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.