الموقع
المكان النموذجي لمصطافي الشواطئ والعائلات، يقع منتجع في بانورموس، مباشرةً على البحر. أقرب مطار هو Heraklion (HER) ويبعد حوالي ٥٨ كم، كما ويمكن الوصول إلى مطار Chania (CHQ) على بعد حوالي ٨٠ كم.
التجهيزات والخدمات
يمتلك المنتجع المجهز ب٥ مصاعد ١٨٧ غرفة. إن طاقم الموظفين المتعدد اللغات عند قسم الاستقبال في البهو مستعد لإتمام اجراءات تسجيل الوصول والمغادرة. تشمل التجهيزات والخدمات في المنتجع حفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة وصرافاً آلياً. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. بإمكان الضيوف إلى جانب محل تذكارات استخدام المتاجر الأخرى. تضم المرافق الخارجية في المجمّع حديقة جميلة وملعب أطفال. عند الحاجة يتوفر للمسافرين مواقف سيارات دون دفع رسوم إضافية. تضم الخدمات الإضافية خدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وخدمة رعاية أطفال وخدمة تأجير السيارات وعناية طبية وخدمة نقل وخدمات ترجمة وخدمة الغرف مقابل دفع تكاليف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر. يمكن قيادة الدراجة الهوائية للتعرف على المناطق المحيطة بفضل تَوفُّر خدمة تأجير الدراجات الهوائية (مقابل دفع رسوم إضافية). هناك صحف يومية (يخضع استخدامها لرسوم). من لا يرغب بإهمال الأعمال اليومية، يمكنه الاعتماد على خدمات السكرتارية. تتوفر ٥ قاعات للمؤتمرات أو المحاضرات أو الاجتماعات.
السكن
في الغرف هناك فراغ معيشة وحمام، يحرص جهاز تكيّيف على ضمان مناخ داخلي مناسب. تتوفر لأولاد الضيوف كذلك أسرّة أطفال مناسبة. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. ويعد وجود آلة تحضير القهوة والشاي من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. ويساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وتلفاز بشاشة مسطحة مع كابل استقبال وقنوات فضائية وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في توفير شروط ممتازة للرفاهية والراحة خلال الإجازة. إحدى ميزات الغرف هي وجود الشباشب. إن مجفف شعر ومرآة تجميل وأرواب وهاتف في غرف الحمام جاهزة للاستعمال اليومي. كواحدة من الميزات الهامة يستطيع الضيوف في غرف الحمام استخدام مواد تجميل. يقدم منتجع غرف عائلية وغرف لغير المدخنين وغرف مدخنين.
الرياضة/ الترفيه
تترقب النشاطات الاستجمامية الضيوف في منطقة السباحة التي تضم ٣٨ مسبح خارجي. يوفر المسبح المغلق متعة سباحة في جميع احوال الطقس (مقابل دفع رسوم إضافية). بالإضافة لذلك هناك منطقة ألعاب مائية للأطفال. توفر الزلاجة المائية متعة السباحة للصغار والكبار ويقدم بار المسبح المشروبات المنعشة والطاقة بين الحين والآخر. يوجد أيضاً تراس مع شازلونجات ومظلات شمسية. يقدم منتجع برنامج شامل لأنواع الرياضة التي تمارس في الهواء الطلق حيث يشمل كرة المضرب وكرة الطائرة الشاطئية وكرة الطائرة وكرة السلة بالإضافة إلى النشاطات التي تتطلب ممارستها دفع رسوم إضافية والتي تضم ركوب الدراجات الهوائية أو الجبلية والفروسية. يتضمن العرض الرياضي والترفيهي الخاص بمكان الإقامة صالة اللياقة البدنية والبلياردو والسهام المريشة. بإمكان الضيوف أن يشعروا بالاسترخاء في منطقة الاستجمام (صالون تجميل والساونا والحمام الشرقي وحمام البخار ومجمع السبا بالإضافة إلى علاجات مكافحة الشيخوخة ومعالجة مائية وتطبيقات العلاج بالتدليك وعلاج بمياه البحر). يقدّم للضيوف وأولادهم خيارات متنوعة لقضاء أوقات ممتعة خلال فترة الإقامة من خلال برامج ترفيهية.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات بار وبار البهو. حسن الضيافة والأجواء المريحة هي في انتظار الضيوف في واحد من ٤ مطاعم لغير المدخنين. توفر المشروبات المنعشة في بار الشاطئ لحظات لا تنسى من الشعور بالارتياح. يقدم منتجع مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) وإقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. يمكن اختيار الفطور والغداء والعشاء كوجبات طعام. يمكن تحضير وجبات خالية من الغلوتين وقوائم طعام أطفال وطعام خالي من اللاكتوز عند الطلب. بالإضافة لذلك يقدم منتجع الوجبات الخفيفة أيضاً. يقدم منتجع تشكيلة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المنتجع البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.
بار (بارات)
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) بمناطق لغير المدخنين
غرفة اجتماعات
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
تأجير دراجات
موقف سيارات
ملعب
حيوانات منزلية
زحلوقة مائية
خزينة الفندق
تحويل عملات
البهو
المصاعد
محلات
مصفف شعر