الموقع
بشكل مثالي لمصطافي الشواطئ والعائلات، يقع فندق العائلة هذا في بلايا ديل كارمن، بالقرب من البحر، عند شارع رئيسي، يمكن الوصول إلى وجهات بلايا ديل كارمن السياحية بعد حوالي ٣ كم. يوجد العديد من أماكن التسوق في مكان قريب. المطار الأقرب هو Cancun (CUN)، حيث يبلغ البعد ٥٥ كم تقريباً.
التجهيزات والخدمات
يقدم الفندق ٩٦ غرفة فردية و٢٨٣ غرفة مزدوجة، تتوزع على مبنيين من طابقين. يفتح مكتب الاستقبال في البهو على مدار الساعة. يتضمن تجهيز الفندق خزينة ومكتب صرافة وصرافاً آلياً. تتوفر في مكان الإقامة إمكانية الاتصال بالواي فاي مقابل دفع رسوم إضافية. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. يمكن الاستفادة من محل تذكارات ومتاجر أخرى للتسوق والتنزه. تضم المرافق الخارجية في المبنى حديقة جميلة وملعب أطفال. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالفندق. تضم الخدمات الإضافية خدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وخدمة رعاية أطفال وعناية طبية وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وطبيب فندق.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تهوية على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يعد وجود البلكون في معظم الغرف من ضمن التجهيزات الأساسية. تتوفر لأولاد الضيوف كذلك أسرّة أطفال مناسبة. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار في الخدمة. كذلك هناك برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. وتكتمل التجهيزات بوجود هاتف وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وواي فاي (مقابل دفع رسوم إضافية). في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر.
الرياضة/ الترفيه
تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. يحتوي المسبح على مطعم وجبات خفيفة. توفر النشاطات الكثيرة المقدمة في مكان الإقامة خيارات رياضية متنوعة مثل كرة المضرب وكرة البوتشي وكرة الطائرة الشاطئية وكرة الطائرة وكرة السلة بالإضافة إلى نشاطات الغولف وصيد السمك التي تتطلب المشاركة بها دفع رسوم إضافية. يجد أصدقاء الرياضات المائية ما يرضيهم حيث يمكنهم القيام بالنشاطات التالية: التزلج الشراعي وقيادة الجت سكي والتجديف بقارب الكانو والإبحار الشراعي والتجديف بقارب الكاياك والغوص السطحي والغوص واللياقة البدنية المائية. تتوفر لنزلاء المبنى باقة اختيار كبيرة للنشاطات الرياضية التي تمارس داخل المبنى، حيث يمكنهم اختيار إحدى النشاطات التالية: صالة اللياقة البدنية وكرة الطاولة والبلياردو والسهام المريشة واليوغا والأيروبيك. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (صالون تجميل ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك. توجد في الفندق إمكانيات رائعة للاستجمام والاستمتاع بأوقات الفراغ ومنها البرنامج التنشيطي ونادي الأطفال والديسكو والنادي الليلي.
الطعام والشراب
يرحب قسم تناول الطعام بزواره ويتضمن بار. سيحظى الضيوف بالدلال لدى تناول المأكولات في ٣ مطاعم لغير المدخنين مع وجود مكيف ومناطق منفصلة للمدخنين. يقدم مكان الإقامة إقامة شاملة (تتضمن الوجبات والمشروبات) كإمكانية لحجز خدمات الطعام. تشمل مزايا الإقامة كاملة المصاريف مجموعة مختارة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية وكذلك عروضاً مثل الوجبات الخفيفة. يتميز كل من بوفيه الفطور الغني وبوفيه الغداء وعشاء من القائمة الاختيارية بالمذاق اللذيذ والتنوع الغني. وعند الطلب يمكن بكل سرور تحضير وجبات خالية من الغلوتين.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في مكان الإقامة البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.
ملهى ليلي
مسرح
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) مكيفة الهواء
مطعم (مطاعم) بمناطق لغير المدخنين
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
موقف سيارات
نادي للأطفال
ملعب
مطعم (مطاعم) بأماكن للمدخنين
معدات غسيل وكي الملابس
استقبال على مدار 24 ساعة
خزينة الفندق
تحويل عملات
محلات
مصفف شعر
بار (بارات)