الموقع
يقع فندق المدينة هذا في قلب فانكوفر مع كل المعالم السياحية الواقعة قرب المدخل. هنا تتوفر رحلات قصيرة إلى البحيرة (١ كم) وكذلك نزهات في الغابة (١ كم حتى الوصول إلى حدود الغابة). تعتبر المنطقة وجهة شهيرة لأولئك الذين يبحثون عن الهدوء وكذلك الانشطة، تهيمن الرياضات الشتوية هنا في الشتاء: تحث منحدرات التزلج البعيدة ٨ كم والمسارات الطويلة على المغامرات في الثلج.
التجهيزات والخدمات
تتوزع ٣٧ جناح و٢٤٨ غرفة فردية و٩٢ غرفة مزدوجة على ٢٢ طابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. يتمتع مكتب الاستقبال في البهو الذي يعمل على مدار ٢٤ ساعة بالمرونة المطلوبة لتقديم خدمات الوصول والمغادرة. من ضمن التجهيزات هناك شماعة ملابس وخزينة ومكتب صرافة وصراف آلي. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. يمكن شراء تذكار من محل بيع الهدايا التذكارية. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالفندق. تشمل الخدمات الإضافية خدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وخدمات ترجمة وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة ذو تحكم فردي على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يعد وجود البلكون في معظم الغرف من ضمن التجهيزات الأساسية. يضم قسم المعيشة والنوم بأرضيته المفروشة بالموكيت سرير مزدوج أو سرير حجم الملكة أو سرير حجم الملك. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وجهاز ستيريو وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر وأرواب. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق ٣٧٧ غرفة لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
توفر المياه الدافئة المريحة في قسم المسابح الخارجية الذي يضم قسماً للأطفال تجربة استحمام صحية. تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. يؤمن الجاكوزي متعة الراحة والاسترخاء. يُمكن للضيوف الذين لا يريدون الاستغناء عن ممارسة الرياضة خلال إجازتهم قضاء وقت ممتع بممارسة رياضة الغولف. تعدّ صالات اللياقة البدنية مثالية لممارسة التمارين الشاملة والمتنوعة. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (مسبح الجاكوزي ، الحمام الشمسي ، صالون تجميل ، الساونا ، حمام البخار ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي قاعة طعام ومقهى وبار. سيشعر الضيوف بمتعة كبيرة لدى تناول الوجبات في مطعم غير المدخنين المجهز بمكيفات هواء وكراسي عالية للأطفال. يضمن فطور بوفيه كونتيننتال بداية جيدة لليوم. وفي الظهر والمساء يمكن الاختيار بين مطاعم البوفيه ومطاعم القائمة الاختيارية ومطاعم القائمة العادية. لتلبية الرغبات الخاصة، يقدم هذا الفندق أطباق حمية. بالإضافة لذلك يقدم هذا الفندق عروض طعام وشراب خاصة أيضاً.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المبنى البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وبطاقة جي سي بي وماستر كارد.