الموقع
يقع فندق المدينة على شارع رئيسي في سانتياغو.
التجهيزات والخدمات
في مبنى رئيسي من ١٩ طابق وبنائين فرعيين يتوفر للضيوف ٨ أجنحة صغيرة و٨ أجنحة و٢٢٨ غرفة فردية و٦٨ غرفة مزدوجة. إن طاقم الموظفين المتعدد اللغات عند قسم الاستقبال في البهو مستعد لإتمام اجراءات تسجيل الوصول والمغادرة. يتضمن التجهيز شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة. إن خدمة الإنترنت اللاسلكي متوفرة في الأماكن العامة (مقابل دفع رسوم إضافية). يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. هناك ٥ مصاعد وتجهيزات خاصة بالكرسي المتحرك. هناك عدد من المحلات التجارية التي توفر أجواءً للتجول والاكتشاف. تحتوي مرافق الفندق على غرفة تلفاز أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي. تتضمن الخدمات الأخرى خدمة مجالسة أطفال وخدمة رعاية أطفال وعناية طبية وخدمة نقل وخدمات ترجمة وخدمة الغرف مقابل دفع تكاليف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية وخدمة موظفي الاستقبال وحافلة مكوكية خاصة. يمكن ركن الدراجات الهوائية في الموقف المخصص لها في قبو المبنى. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً.
السكن
في الغرف يوجد مكيّف وجهاز تدفئة ذو تحكم فردي. يضم قسم المعيشة والنوم بأرضيته المفروشة بالموكيت سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. يتوفر سرير إضافي عند الطلب. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وجهاز ستيريو وواي فاي (مقابل دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. إحدى ميزات الغرف هي وجود الشباشب. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
تمنح المياه الدافئة المريحة في الأحواض الداخلية والخارجية الزوار متعة استحمام صحية. يستطيع كل من يرغب بالنشاط والحركة أن يمارس نشاطات مثل ركوب الدراجات الهوائية أو الجبلية والغولف في المرافق والساحات الخارجية للمبنى. تُتاح لمحبي الرياضات المائية إمكانية ممارسة ألعاب اللياقة البدنية المائية. يتضمن العرض الرياضي والترفيهي الخاص بالمبنى الجمباز والأيروبيك وكذلك مقابل دفع رسوم إضافية صالة اللياقة البدنية. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (الساونا ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي قاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار. هناك مطعم لغير المدخنين مع جهاز تكييف هواء وكراسي عالية للأطفال بالإضافة لمنطقة للمدخنين في خدمة للضيوف. يقدم مكان الإقامة مبيت ليلة مع وجبة فطور كإمكانية لحجز خدمات الطعام. يغري بوفيه الفطور الغني الزوار صباحاً لمغادرة غرفهم مبكراً.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.
محلات
بار (بارات)
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) مكيفة الهواء
مطعم (مطاعم) بمناطق لغير المدخنين
مطعم (مطاعم) بمقاعد عالية
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
قبو دراجات
موقف سيارات
جراج
غرفة للتليفزيون
مطعم (مطاعم) بأماكن للمدخنين
معدات غسيل وكي الملابس
تكييف هواء
خزينة الفندق
تحويل عملات
حجرة معاطف
المصاعد
مقهى