الموقع
يقع فندق المدينة هذا تماماً في مركز شارلوت.
التجهيزات والخدمات
تتوزع ٣٠٤ غرفة على ١٨ طابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. سيتلقى الضيوف ترحيباً ودوداً لدى وصولهم في بهو الاستقبال من قبل طاقم الموظفين المتعدد اللغات. يمكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار الساعة. من ضمن التجهيزات هناك شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة وصراف آلي. تتوفر في الفندق إمكانية الاتصال بالواي فاي دون دفع رسوم إضافية. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. يمكن شراء تذكار من محل بيع الهدايا التذكارية. تشمل المرافق الأخرى في مكان الإقامة كشك جرائد وغرفة تلفاز وغرفة ألعاب. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالمبنى. تتضمن الخدمات الأخرى خدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وخدمة موظفي الاستقبال وحافلة مكوكية خاصة. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً. يمكن عقد محاضرات أو عروض تقديمية أو مؤتمرات في واحدة من ٢٩ قاعة للمؤتمرات.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة ذو تحكم فردي على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يضم قسم المعيشة والنوم بأرضيته المفروشة بالموكيت سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد وميكروويف وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. يوجد في الغرف هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية). في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر وأرواب. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف عائلية وغرف لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
تعدّ أحواض السباحة الداخلية والخارجية مكاناً مثالياً للتمارين المائية المنظّمة والاستجمام المنشّط. إن المشروبات المنعشة في بار المسبح والاسترخاء المريح في الجاكوزي تجعل عشاق الماء في أفضل حالة مزاجية. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل صالة اللياقة البدنية ومجمع السبا والساونا تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعمان وقاعة طعام ومقهى وبار. ترضي جميع الوجبات الرئيسية الثلاثة الضيوف بخياراتها الغنية والمتنوعة، سيتمتع الضيوف بوجبات الغداء والعشاء الموجودة في القائمة.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في الفندق البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.
مقهى
كشك صحف
بار (بارات)
غرفة ألعاب
مطعم (مطاعم)
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
موقف سيارات
غرفة للتليفزيون
حيوانات منزلية
تكييف هواء
استقبال على مدار 24 ساعة
تسجيل دخول على مدار 24 ساعة
خزينة الفندق
حجرة معاطف
المصاعد