الموقع
يقع فندق المدينة مباشرة في وسط كراكاس، على شارع رئيسي، على مسافة حوالي ٤٥ كم من الشاطئ.
التجهيزات والخدمات
يقدم هذا الفندق ٥٢٣ غرفة و٢١ جناح صغير و٢٠ جناح و٣٩٨ غرفة فردية و٨١ غرفة مزدوجة موزعة على ٩ طوابق، حيث يمكن الوصول إليها بواسطة مصعد. يفتح قسم الاستقبال في البهو على مدار ٢٤ ساعة في اليوم، بحيث يتمكن الضيوف من تسجيل الوصول والمغادرة بكل مرونة. يتضمن تجهيز الفندق شماعة ملابس وخزينة. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. كما تتوفر محلات تجارية أيضاً. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. تحتوي مرافق المبنى على كشك جرائد أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بمكان الإقامة. تتضمن الخدمات الأخرى عناية طبية وخدمات ترجمة وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية. يمكن للضيوف القادمين بدرجاتهم الهوائية ركن دراجاتهم في المرآب الداخلي المخصص لهذا الغرض في قبو المبنى.
السكن
في الغرف يوجد مكيّف لراحة الزوار. تعدّ الشرفة جزءاً من المواصفات القياسية لمعظم الغرف. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار في الخدمة. كذلك هناك برّاد وبرّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وجهاز ستيريو وواي فاي في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق ٢٧١ غرفة لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
إلى جانب أحواض السباحة الداخلية والخارجية يتوفر أيضاً مكان لسباحة الأطفال. إن المشروبات المنعشة في بار المسبح والاسترخاء المريح في الجاكوزي تجعل عشاق الماء في أفضل حالة مزاجية. تدعو كراسي الاستلقاء الزوار إلى الاستجمام تحت المظلات الشمسية على التراس. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل كرة المضرب وكرة السلة والغولف وصالة اللياقة البدنية وتطبيقات العلاج بالتدليك تنوعاً في قضاء الأوقات. توفر خيارات مثل نادي الأطفال والكازينو المجال لاستثمار أوقات الفراغ.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار وحانة. يتوفر ٣ مطاعم مع تكييف للهواء ومقاعد عالية للأطفال ومناطق لغير المدخنين والمدخنين في خدمة للضيوف. يُمكن حجز مبيت ليلة مع وجبة فطور. يضمن بوفيه الفطور الغني بدء يوم مميز. عند الظهيرة يمكن الاختيار بين القائمة الاختيارية وقائمة الوجبات، ويقدّم طعام العشاء بطريقة القائمة الاختيارية. لتلبية الرغبات الخاصة، يقدم هذا الفندق أطباق حمية. بالإضافة لذلك يقدم هذا الفندق عروض طعام وشراب خاصة أيضاً.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.