الموقع
يقع فندق المدينة هذا مباشرة على شارع رئيسي في كراكاس.
التجهيزات والخدمات
تتوزع ١٠ أجنحة صغيرة و٩ أجنحة و٢٩٢ غرفة فردية و١١٩ غرفة مزدوجة على ١٨ طابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. يسعد طاقم الموظفين المتعدد اللغات تقديم المساعدة بالنصح والمشورة للضيوف في جميع الأوقات في ردهة الاستقبال، ومن الممكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار ٢٤ ساعة. يساهم توفر الخدمات والتجهيزات مثل شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة في تأمين إقامة مريحة. تتوفر في الفندق إمكانية الاتصال بالواي فاي. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. كما تتوفر محلات تجارية أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بمكان الإقامة. تشمل الخدمات الإضافية عناية طبية وخدمة نقل وخدمات ترجمة وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية وخدمة موظفي الاستقبال. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. يتوفر سرير إضافي عند الطلب. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. ويعد وجود برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. وتوفر التجهيزات المريحة كوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وواي فاي (مقابل دفع رسوم إضافية) خيارات واسعة للترفيه والتواصل الاجتماعي. في غرف الحمام هناك دوش وحوض الاستحمام وحوض جاكوزي. وهناك أيضاً مجفف شعر في غرف الحمامات. كواحدة من الميزات الهامة يستطيع الضيوف في غرف الحمام استخدام مواد تجميل. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق ٢٤١ غرفة لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
إلى جانب أحواض السباحة الداخلية والخارجية يتوفر أيضاً مكان لسباحة الأطفال. تعمل المشروبات المنعشة في البار والاسترخاء المريح في الجاكوزي على جعل جميع عشاق الماء في أفضل مزاج. إن كراسي الاستلقاء المريحة متوفرة على التراس وجاهزة للاستخدام. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل صالة اللياقة البدنية ومجمع السبا والساونا وحمام البخار تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام ومقهى وبار. سيتمتع الضيوف بتناول الوجبات الشهية في المطعم المخصص لغير المدخنين والمجهز بمكيف هواء وقسم منفصل للمدخنين. لتناول الفطور (كونتينتال) أو الغذاء أو العشاء يستطيع الضيوف أن يخدموا أنفسهم على البوفيه المفتوح أو أن يختاروا الأطباق حسب أذواقهم من القائمة الاختيارية (عند الغداء والعشاء)
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المبنى البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.
المصاعد
مقهى
محلات
مصفف شعر
بار (بارات)
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) مكيفة الهواء
مطعم (مطاعم) بمناطق لغير المدخنين
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
موقف سيارات
مطعم (مطاعم) بأماكن للمدخنين
معدات غسيل وكي الملابس
تكييف هواء
استقبال على مدار 24 ساعة
تسجيل دخول على مدار 24 ساعة
خزينة الفندق
تحويل عملات
حجرة معاطف